プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月28日

Kasaneko Inc.(以下「当社」といいます)は、Voice Chat App(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくお客様(以下「ユーザー」といいます)の個人情報およびプライバシーを尊重し、適切に取り扱うことを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、または個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

2.1 ユーザーが提供する情報

2.2 自動的に収集される情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
  2. ユーザー認証およびアカウント管理のため
  3. ユーザー間のコミュニケーション機能の提供のため
  4. 決済処理および課金管理のため
  5. カスタマーサポートおよびお問い合わせへの対応のため
  6. 本サービスに関する重要なお知らせの送信のため
  7. 利用規約違反行為への対応のため
  8. 本サービスの利用状況の分析および統計データの作成のため
  9. セキュリティの維持および不正行為の防止のため
  10. 法令に基づく対応のため
  11. マーケティング活動(メールマガジンの配信等)のため(ユーザーの同意がある場合)

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 第三者サービスの利用

本サービスでは、以下の第三者サービスを利用しています。これらのサービスには独自のプライバシーポリシーがあります。

6. Cookieおよびトラッキング技術

本サービスでは、ユーザーエクスペリエンスの向上、サービスの改善、および分析目的でCookieおよび類似の技術を使用しています。

6.1 Cookieの種類

6.2 Cookieの管理

ブラウザの設定により、Cookieを無効化または削除することができます。ただし、Cookieを無効にすると、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 個人情報の保護

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

8. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。アカウントを削除された場合、個人情報は30日以内に削除されます(法令により保存が義務付けられている情報を除く)。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

これらの権利を行使される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

10. 子供のプライバシー

本サービスは13歳未満の方を対象としておらず、13歳未満の方から個人情報を意図的に収集することはありません。13歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。

11. 国際的なデータ転送

本サービスは日本国内で運営されていますが、利用する第三者サービスによっては、個人情報が国外に転送される場合があります。当社は、適切なセキュリティ対策が講じられることを確認した上で、データ転送を行います。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、本サービス内での通知またはメールにてお知らせします。

13. 広告配信について

本サービスでは、Google AdSenseを使用して広告を配信しています。Googleは、Cookieを使用して、ユーザーの興味に基づく広告を表示します。Googleの広告配信については、Googleの広告設定で管理できます。

重要:本サービスをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名:Kasaneko Inc.

メールアドレス:privacy@kasaneko.com

お問い合わせフォーム:こちら

受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝日を除く)

※お問い合わせへの回答には、最大5営業日をいただく場合がございます。

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